- Cancelamentos até 48 horas antes do passeio: sem penalidades
- Cancelamentos até 24 horas: 50% do valor total será cobrado
- Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparecimento: o valor total será cobrado
- Se as condições meteorológicas não permitirem a realização da atividade com segurança, iremos cancelá-la e contactá-lo sugerindo uma data alternativa ou reembolsando integralmente.